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返回列表來源：admin 發(fā)布日期：2024-03-01 | 瀏覽次數(shù)：12131
風清氣正、敢闖敢拼、激情滿懷、拓展市場。作為一名年輕的供銷人員，路朋朋秉性正直，堅持正氣為綱。面對數(shù)次工作調(diào)整，他服從全局、自我沉淀，扎實本分地做好本職工作，憑著快速的適應能力，靠著努力和勤奮不斷成長，積極挖掘潛在客戶，打開產(chǎn)品銷路市場，開拓新領域，有力促進旭銳新材供銷工作舊貌煥新顏，為旭銳新材扭虧為盈作出了突出貢獻！
——董事長寄語
路朋朋，男，鄭州工業(yè)技術(shù)學院機電一體化專業(yè)，畢業(yè)后入職集團，目前是旭銳新材供銷科的一名業(yè)務員，主要負責國內(nèi)南方紡機、制冷客戶，聯(lián)系外資及國內(nèi)客戶訂單、起草合同、根據(jù)客戶要求下達生產(chǎn)計劃、安排包裝發(fā)貨、目的地協(xié)調(diào)卸貨、結(jié)算開票、回款、質(zhì)量問題售后，對客戶的反饋投訴及時改進業(yè)務。
（一）服從分配努力適應不同工作
從2019年入職至今，路朋朋的崗位和工作地點隨著集團經(jīng)營業(yè)務的轉(zhuǎn)型調(diào)整不斷輾轉(zhuǎn)變化：2019年在山東寶舜、2020年在新疆寶舜、2021年在匯鑫特鋼、2022年至今在旭銳新材。從化工，到鋼鐵，再到鑄件，幾年工作期間，經(jīng)歷了四家不同企業(yè)、跨越了三個省份。
雖說工作崗位變化頻繁，但路朋朋并不認為自己是“匆匆過客”，而是在輾轉(zhuǎn)多變的工作中積極服從分配，跟著集團轉(zhuǎn)型的腳步走，努力適應不同工作，實現(xiàn)自我價值，出色的完成了各項工作?！凹殧?shù)起來確實很頻繁，有時候會有‘凳子還沒坐熱’又來到了新崗位的感覺?！甭放笈蟠蛉さ溃骸叭耸腔畹模偷每颗θミm應，就像一顆螺絲釘，固定在哪兒就在那里發(fā)揮作用?！?/span>
新疆寶舜崔現(xiàn)剛說：“路朋朋工作責任心強，來到新疆后適應很快，積極地推進工作，對突發(fā)情況的處置也比較到位。有次到鴻基焦化公司拉焦油，因司機操作不慎發(fā)生了漫油，對方不允許車輛拉貨了，路朋朋在現(xiàn)場與對方領導積極誠懇地溝通協(xié)調(diào)，又與司機一同幫焦化廠清理現(xiàn)場焦油，清理完后已經(jīng)是凌晨3點，又緊鑼密鼓聯(lián)系補裝焦油?！?/span>
同為業(yè)務員的劉晶超說：“在匯鑫特鋼工作期間，路朋朋給我留下了很好的印象，他文質(zhì)彬彬、待人和氣，與大家關(guān)系都比較好。那時公司資金緊張，路朋朋負責采購輔料，有一家原料廠說什么也不允許我們再賒賬了，但他在其中做了大量的客戶工作，賒賬金額提高了一倍，很大的緩解了資金壓力，使得采購工作得以運轉(zhuǎn)；疫情管控和環(huán)保管控期間，石子廠關(guān)停，高鈣石難以采購，路朋朋克服困難在周邊尋找原料，工作主動性很強。”
（二）以誠待人重建銷售工作局面
2022年，以往負責供應的路朋朋調(diào)動至旭銳新材負責銷售工作。全新的市場領域、陌生的客戶關(guān)系、繁復錯雜的遺留問題，以往的經(jīng)驗似乎又被抹零，只能靠自己奔走重建、見招拆招?！俺鮼碚У綍r的體驗并不是太好，到對方公司‘吃閉門羹’，被客戶‘放鴿子’，打電話‘冷言冷語甚至干脆不接’等等，這種事太多了?！甭放笈筇拐\道：“有時會很灰心，很受打擊，但還是得強打精神再次撥通那個不想聯(lián)系的電話，好在大家都慢慢變好，漸漸地認可了我的工作?！?/span>
旭銳新材總經(jīng)理楊張偉評價道：“面對全新的業(yè)務，路朋朋既來之則安之，無怨言不氣餒，抓緊時機學習業(yè)務知識，很快就適應了工作，也對鑄造行業(yè)的生產(chǎn)流程和鑄件性能有了一定的認識，與客戶談業(yè)務也能得心應手。為了與客戶溝通更加便捷，2022年下半年，他犧牲休假時間，長期出差在外，最久的一次兩個月未回，就為了及時跟客戶做到對接，直到2023年1月份客戶都放假后才返回公司，在疫情持續(xù)蔓延嚴重影響市場的情況下，依然保持著鍥而不舍的精神，堅持不懈的與客戶溝通，最終為公司爭取較多的訂單量?！?/span>
與客戶建立良好的溝通關(guān)系，達成愉悅的互動模式，客戶自然也能逐步為我方著想。路朋朋為我們講了一件小事：“某個與我們有長期業(yè)務的客戶，以前對方一直是要求我方到廠卸車，現(xiàn)在對方做出讓步，由他們自行卸車，節(jié)省了我們的人工費，交通差旅費等成本，雖然省下來的錢并不算多，但是這也是創(chuàng)效益。”
（三）敬業(yè)勤勉換來效益增長點
旭銳新材品管科牛明說：“工作中，路朋朋從不推諉扯皮，遇到問題積極配合，溝通協(xié)作度高，我們合作很愉快。”他回憶道：“2022年5月某客戶反映制冷缸體產(chǎn)品內(nèi)腔有不良缺陷，客戶要求退貨，返廠售后。聽到消息，我們第一時間就趕去了對方公司，經(jīng)過路朋朋和客戶艱難的溝通協(xié)調(diào)，對方同意我們可以不拉回，進行現(xiàn)場售后。為節(jié)省時間、節(jié)約人員，路朋朋和我一起在現(xiàn)場用內(nèi)窺鏡一個個查看產(chǎn)品內(nèi)腔，逐個打磨不良缺陷，完成了400多件產(chǎn)品的現(xiàn)場售后，也得到了客戶的理解和滿意，有效地避免了問題升級?！?/span>
由不順到順，由開始的推三阻四到現(xiàn)在的友好配合，靠的是細心、真心、耐心。提供優(yōu)質(zhì)服務，真誠打動客戶，消除溝通障礙?？蛻粼诼D(zhuǎn)變著態(tài)度，年輕的路朋朋也在慢慢磨練心智，熟練業(yè)務，完成著自我蛻變，也攬來了新的訂單業(yè)務。在開拓市場時，有的放矢，游刃有余，使業(yè)務工作方向更加明確；在承攬業(yè)務訂單時，量體裁衣，有取有舍，放棄不適宜的虧本業(yè)務，承攬適宜的產(chǎn)品訂單；在出差拜訪客戶時，深入一線，切中實際，在客戶公司積極深入車間和庫房，了解產(chǎn)品實際的加工情況；在承接新業(yè)務時靈活把握，注重談判技巧，根據(jù)公司生產(chǎn)條件，以效益為本，使公司的利益最大化。
（四）守土擔責及時處置遺留問題
多年以來，旭銳新材供銷科工作開展隨意，關(guān)聯(lián)人員錯綜復雜，長期存在與客戶之間的往來賬不清晰，長期未結(jié)算未開票、結(jié)算與開票重量不符等一系列的問題。近兩年，隨著新一批管理人員的上任，逐步以“樹正氣、提管理、促發(fā)展”的指導思想為抓手，打造風清氣正、和諧有序的工作和管理氛圍，使得旭銳新材在整體風氣上有明顯轉(zhuǎn)變。
針對歷史遺留問題處置這一難點，路朋朋在與客戶接洽的過程中積極主動調(diào)查，及時反饋給公司領導，使遺留問題得到妥善處理。為公司挽回了經(jīng)濟損失，維護公司利益。
楊張偉說：“2022年3月，路朋朋在與某公司結(jié)算中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)算重量與實際重量差異較大，每件產(chǎn)品約相差3到5千克，平均到每車的重量就有800到1000千克的差異。這是很不合理的情況，但對方給出理由是一直以來都是這么結(jié)算的?！甭放笈蠡貞浀溃骸爱敃r了解情況后，第一時間就向楊總進行了匯報，我們的態(tài)度都很一致，過去的工作有問題，發(fā)現(xiàn)就要及時止損。通過爭取與努力，對方讓步認可我方重量，并同意今后全部采用新方法結(jié)算，僅此每年就可增加近10萬元的效益?！?/span>
旭銳新材索文豪說：“旭銳供銷與寶舜供銷有相通之處，但也有所不同，比如在平時用戶發(fā)現(xiàn)有廢次品，需要業(yè)務員到現(xiàn)場逐個件檢查登記，跟客戶交涉溝通，能使用盡量使用，實在無法使用就要登記拉回，并向公司反饋，為以后的生產(chǎn)做好參考。路朋朋在這方面工作很細致用心，也處處留心，及時拉回了廢舊鑄件，避免了公司的經(jīng)濟損失?！甭放笈鬄槲覀兘忉專骸坝写稳グ菰L客戶時，我發(fā)現(xiàn)在他們的車間的角落里摞著一些堆放許久的廢次品，應該是無法使用所以客戶擺在了一邊，但是業(yè)務員沒有及時處理和拉回，結(jié)果成了沒人管的廢品，自那時起我就經(jīng)常留心這些邊邊角角，因為客戶沒有為你考慮這些的義務，全憑自己的成本意識?！?/span>
（五）建言獻策積極提出合理建議
在干好本職工作的同時，路朋朋也時常結(jié)合實際提出了銷售方面的合理化建議，在客戶車間里多看多聽多了解，出差返回公司后，帶來清晰準確的產(chǎn)品使用情況，及時反饋出差期間發(fā)現(xiàn)的問題，為生產(chǎn)提供了許多方便。
旭銳新材王德剛說：“路朋朋作為銷售人員，與生產(chǎn)、品管的配合非常到位，溝通沒有障礙。他平時經(jīng)常往生產(chǎn)一線跑，頻繁了解生產(chǎn)動態(tài)，與我們及時對接產(chǎn)品事宜，讓我們生產(chǎn)可以及時了解客戶反饋動態(tài)，快速調(diào)整工藝，不至于走彎路?！?/span>
“路朋朋踏實、穩(wěn)重，用忠心為公司工作，維護公司利益?？蛻舻男枨蠖喾N多樣，有些可以滿足，有些滿足起來會影響我們自身的利益，這就需要業(yè)務員心中有數(shù)，與生產(chǎn)充分結(jié)合考慮，與客戶做好溝通?！毙皲J新材工程師李宏興舉例道：“最近某客戶減少了一道加工工序，要我們在鑄造直接添加一道工序，我們分析討論后認為不可行。路朋朋在客戶溝通上做了很多工作，既堅持了立場，也維護了客戶關(guān)系。”
作為一名年輕的供銷人員，路朋朋讓我們看到了他的務實擔當，獨當一面。透過他，我們看到了越來越多的青年人擺脫了“不肯吃苦”“好高騖遠”的標簽，在集團的廣闊平臺上一展拳腳、大放異彩，未來，他們?nèi)杂袩o盡的可能性；風清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。更有越來越多的員工們在工作崗位上堅守本心，恪守正氣，發(fā)揮著出色的業(yè)務能力，彰顯著優(yōu)秀的個人魅力，為樹正氣、提管理、促發(fā)展的共同愿景不斷努力，作出卓越貢獻！
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